Salut @vKg
La design ar fii okay in felul urmator :
"Respins" - Cand cererea este respinsa din anumite motive
"Rezolvat" - Cand cererea a fost rezolvata
"In curs de asteptare" - Cand a fost observat de un designer ca a fost deschis o cerere ( sa stie utilizatorul ca topicul lui a fost vazut ) - in acest caz sa steie topicul unde este fara sa fie mutat undeva.
Rugamintea mea ar fii sa nu aiba acces la aceasta functie oricine cu grad administrativ decat doar designerii.
De ce? Deoarece este singura sectiune unde avem acces si dorim sa ne pastram ordinea in felul nostru si nu dorim sa se bage nimeni peste noi atat timp cat regulamentul este respectat.
Multumesc